principalele caracteristici, niveluri și exemple

Specialiștii care cercetează și studiază tipurile de competențe, elementele lor structurale și importanța lor pentru creșterea profesională a unei persoane, notează versatilitatea și complexitatea unui astfel de concept. Dar merită să distingem sensul acestui termen de competiție. Primul implică un set de anumite abilități și cunoștințe, iar al doilea – capacitatea de a aplica în mod competent abilitățile profesionale dobândite.

concept general

Termenii „abordare bazată pe competențe” și „competențe de bază” au intrat abia recent în uz comun în rândul angajatorilor. Apariția sa a determinat necesitatea îmbunătățirii nivelului de calificare a personalului.

Competența include chestiuni și probleme, termeni de referință și ansamblu de cunoștințe și anumite drepturi și responsabilități ale unui individ.

În sens strict, este un set de calități personale și profesionale care sunt necesare unui angajat care dorește să urce pe scara carierei. Această categorie este considerată dinamică, adică nivelul de calificare poate fi îmbunătățit constant.

Angajații companiei sunt apreciați cu cât au mai multe abilități. În consecință, ei au șanse mai mari de a ocupa o poziție înaltă de conducere și de a primi salarii de trai.

Competența este o caracteristică importantă care permite unei persoane să-și îndeplinească atribuțiile determinate de funcția pe care o ocupă.

Conceptul principal de lucru este identificarea parametrilor cheie, care sunt exprimați în valori numerice și sunt valori măsurate. Acești indicatori sunt luați în considerare atât calitativ, cât și cantitativ. Cu cuvinte simple, competența este considerată a fi o varietate de subiecte în care un angajat este bine versat.

Pentru a deveni un lucrător competent, trebuie să ai profilul de personalitate potrivit. Experții identifică aproximativ 50 de parametri, dintre care principalii sunt:

• Tendinta spre auto-dezvoltare.
• Autoorganizare.
• Încredere în sine
• Capacitatea de a lua inițiativa și de a prezenta propuneri inovatoare.
• Capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate
• Abilități de conducere
• Pasiune pentru interesele companiei.

Pentru fiecare poziție, este elaborată o listă nu numai a caracteristicilor generale, ci și a parametrilor privați.

Mulți oameni folosesc în mod greșit termenul „concurență”, înlocuindu-l cu conceptul de concurență. Sensul acestor cuvinte este diferit. În primul caz, ne referim la experiența și cunoștințele dobândite care permit unei anumite persoane să facă față sarcinilor stabilite și să desfășoare cutare sau cutare activitate. Cu alte cuvinte, specialistul trebuie să rezolve probleme pe baza abilităților dobândite anterior.

Complexitatea conceptului de „competență” presupune nu numai stăpânirea teoriei, ci și capacitatea de a aplica cunoștințele în practică, adaptându-se la o situație specifică.

Clasificare și tipuri

În ultimii ani, atunci când recrutează un nou angajat în forța de muncă, conducerea companiei adoptă o abordare cuprinzătoare pentru a-i evalua calitățile. Aceasta ține cont nu numai de aptitudinile profesionale, ci și de cele personale. Politica corporativă a multor companii se bazează pe analizarea care sunt capacitățile potențialului solicitant, dorința acestuia de a lucra, capacitatea de a-și construi o carieră și de a aduce beneficii companiei.

Cea mai simplă clasificare a competențelor presupune împărțirea acestora în funcție de forma de proveniență. Există calități pe care o persoană le dobândește din momentul nașterii, cele care s-au acumulat în procesul anumitor activități, precum și cele care sunt cauzate de experiențele în procesul de adaptare la un mediu nou. În plus, există o clasificare specială care determină ce tip de competiție este:

• Comunicativ.
• Lingvistic.
• Informativ

Evaluarea funcțională în ceea ce privește nivelul de comunicare presupune capacitatea de a interacționa cu echipa, de a vorbi competent, de a stabili contacte și de a evita situațiile conflictuale. Aceasta poate include și eticheta corporativă, care presupune respectarea regulilor de conduită în companie, precum și stăpânirea capacității de a reuni grupuri de oameni în funcție de interesele de afaceri și profesionale. Totodată, este de remarcată și competența informală, care include comunicarea într-un mediu informal (hobby, familie).

Categoria limbajului presupune organizarea enunţurilor în aşa fel încât cei din jur să perceapă vorbirea clar şi fără ambiguitate. Acest lucru se aplică atât negocierilor, cât și comenzilor din fluxul de lucru zilnic pentru angajații departamentului.

Interacțiunea în mediul acasă și în mediul de afaceri are o serie de diferențe. Unul dintre semnele unui lider competent sau al altei persoane aflate intr-o functie manageriala este capacitatea de a mentine subordonarea cu personalul, de a limita gama de subiecte de comunicare. Un specialist competent trebuie să aibă, de asemenea, o stăpânire impecabilă a limbajului vorbit, să înțeleagă structura și părțile de vorbire, sistemul de termeni. O parte integrantă a jobului este capacitatea de a discuta și de a ține o conversație.

Alfabetizarea informațională include procesul continuu de colectare și analiză a datelor și utilizarea ulterioară a acestora. Aceasta ia în considerare nu numai vorbirea vorbită și auzită, ci și mijloacele moderne de obținere a informațiilor – computerele și internetul.

Management și abilități speciale

Formarea competențelor este un proces continuu, a cărui dinamică depinde de dorințele și intențiile persoanei însuși. Strategia de autodezvoltare include tendința de a crește nivelul de autoeducare, precum și de a îmbunătăți abilitățile de management. Există o concepție greșită că calitățile unui lider sunt dobândite de o persoană încă de la naștere. De fapt, fiecare își poate dezvolta leadershipul. Un specialist poate stăpâni competența managerială dacă dobândește următoarele abilități:

• Capacitatea de a-și asuma responsabilitatea nu numai pentru sine, ci și pentru ceilalți
• Abilitatea de a planifica activități și de a organiza un flux de lucru
• Motivează-te pe tine și pe personalul tău
• Generarea de noi idei și strategii
• Abilitatea de a împărți întrebările și problemele în categorii „personale” și „profesionale”.

În prezența unor astfel de calități, o persoană devine cu siguranță un manager competent și de succes sau un lider informal.

În orice profesie, sunt atribuite competențe speciale. De exemplu, în departamentul de vânzări, un angajat trebuie să cunoască caracteristicile tehnice ale mărfurilor, proprietățile produsului, să stăpânească metodologia de vânzări și să construiască un model eficient de interacțiune cu cumpărătorul.

În toate industriile, specialiștilor le sunt impuse cerințe speciale, respectarea cărora le permite să fie numiți într-un post bine plătit.

În prezent, există o tendință spre îmbogățirea maximă a individului. Aceasta înseamnă că conducerea unei companii mari este imposibilă doar prin înțelegerea fundamentelor activităților sale. În același timp, liderul trebuie să fie ghidat de funcționarea întregii industrii, să înțeleagă principiile competitivității, prețurile și împărtășirea experienței. Psihologii subliniază, de asemenea, nevoia unei dezvoltări intelectuale ridicate. Acest lucru nu numai că contribuie la lărgirea orizontului, ci și la creșterea valorii individului.

Competențele intelectuale ale unui profesionist includ capacitatea unei persoane de a percepe și de a memora informații, de a colecta date și de a le analiza, de a face judecăți logice și de a poseda flexibilitate conceptuală. În unele cazuri, deducerile extrase din datele disponibile permit luarea unei decizii în condiții de lipsă de informații.

În cadrul competențelor, ele sunt strâns legate între ele. Pentru dezvoltarea armonioasă a unei persoane, este necesar să stăpâniți diverse abilități și abilități.