Blog De Economisire A Banilor 2023
Logistica este unul dintre cei trei piloni pe care se bazează viabilitatea unui magazin online (alături de achiziții și marketing). Pentru un antreprenor începător, acesta este unul dintre cele mai dificile procese de afaceri. Din această cauză, multe afaceri se închid pe tot parcursul anului.
Dacă doriți să vă creați propriul comerț electronic, accesați următorul link și învățați cu cea mai bună școală de comerț electronic.
Acestea sunt vremuri dificile pentru comerțul online pentru consumatori. Piața e-commerce în sine continuă să crească, dar numărul concurenților este în scădere: cei mari fuzionează între ei, cei mici nu pot rezista concurenței companiilor mari. În același timp, nivelul concurenței rămâne ridicat datorită trecerii la internet a companiilor in afara liniei. Dar ponderea comerțului electronic continuă să crească pe măsură ce internetul pătrunde mai mult în regiuni și într-un spectru de vârstă mai înaintată, ceea ce înseamnă că această nișă rămâne promițătoare.
În retailul online, logistica este împărțită în trei blocuri principale:
- El circulatia marfurilor de la furnizor.
- El depozitare in magazin.
- El trecerea de la depozit la client (așa-numitul „ultimul milă până la client”).
În fiecare dintre ele, trebuie să alegeți: face totul singur sau externalizează.
Această decizie depinde de dimensiunea afacerii și de ceea ce vinde magazinul. Un mic magazin online cu volume modeste de vânzări încearcă să facă față singur logisticii. Când comenzile încep să se ridice la sute, este nevoie de servicii de logistică terță parte. Dacă un magazin online devine un gigant, devine mai profitabil pentru el să-și construiască propria logistică și chiar să cumpere operatori logistici.
Consultanții de comerț electronic vă sfătuiesc să calculați economia utilizării unui serviciu b2b cu câțiva ani înainte.
Delegarea completă a logisticii permite îndeplinirea și executarea livrării și depozitării. Este un serviciu complex în care operatorul logistic se ocupă de primirea mărfurilor de la furnizor, depozitarea, ambalarea, procedurile de livrare, acceptarea banilor de la cumpărători și procesarea retururilor. Datorită acestei externalizări, magazinul online se poate concentra pe deplin pe marketing și vânzări.
logistica de achizitie
La nivel de relație cu furnizorii, există două opțiuni: cumpărați în vrac sau expediați. In primul caz, magazinul online cumpara marfa in loturi si o duce la depozit, in al doilea, ridica marfa din depozitul intermediarului dupa primirea comenzii. Ambele scheme au dezavantajele lor. În cazul achizițiilor în vrac, va trebui să plătiți întreținerea (sau închirierea) depozitului, să aveți bani pentru a cumpăra transporturi în vrac de mărfuri și să suferiți pierderi dacă cererea pentru bunurile achiziționate scade. Cu livrarea drop-down, pot apărea probleme cu disponibilitatea, timpii de livrare și calitatea produsului.
logistica depozitului
La nivel de depozitare, proprietarul magazinului online are trei alternative:
- depozit propriu
- închiriere depozit
- Depozitare într-un centru de onorare a comenzilor.
Onorarea comenzilor le permite vânzătorilor online să economisească în spațiul de stocare, IT și personal, să diversifice riscurile, să urmărească KPI, să accelereze onorarea comenzilor și să extindă opțiunea de livrare și tip de plată pentru mărfuri. Dezavantajele schemei sunt dependența de operatorul de onorare a comenzii și dificultatea procesării retururilor.
Un magazin online cu o scară de la 1 la 500 de expedieri pe lună nu trebuie să construiască procese logistice; pregătirea transporturilor poate fi o funcţie suplimentară a angajaţilor. Dacă volumul lunar al transporturilor este de la 500 la 3 mii de unități, atunci îndeplinirea poate fi organizată independent prin încredințarea ei către angajați individuali.
logistica transportului
La nivelul livrării mărfurilor către client, există trei opțiuni:
- livrare externalizată
- livrare proprie
- Puncte de livrare.
Delegarea livrării vă permite să economisiți din salariile curierilor, dar nu garantează calitatea livrării și a serviciilor. În plus, oamenii de afaceri sunt derutați de întârzierile în transferul de fonduri către cumpărători, rambursări îndelungate și, desigur, costul serviciilor de logistică.
Pentru a vă crea propriul serviciu de curierat, aveți nevoie nu numai de curieri, ci și de instrumente software pentru automatizarea procesului. Punctele de colectare nu sunt potrivite pentru toți cumpărătorii. Ultima milă fie „Ultima Mille” este etapa în care majoritatea retailerilor online sunt pregătiți și obișnuiți cu externalizarea.
Alegerea metodei de livrare depinde și de categoria de produs.
Externalizarea vă permite să vă extindeți cu ușurință afacerea și să vă creșteți acoperirea geografică. Dacă un magazin online poate încă construi un serviciu de livrare profitabil în interiorul orașului său, atunci va fi nevoie de intermediari pentru vânzări în regiuni și cu atât mai mult în străinătate.
automatizarea logisticii
Magazinele online care preferă să construiască singure logistica nu se vor lipsi de programe de logistică specializate: sisteme de management al depozitelor (WMS) și servicii de automatizare logistică.
Majoritatea comercianților cu amănuntul online folosesc soluții offline de gestionare a depozitelor care nu sunt adaptate pentru afacerile online. Experții văd problema acestui segment în faptul că nu există produse pentru piața de mijloc.
Agregatoarele de opțiuni de livrare ajută la alegerea celei mai bune opțiuni. Acceptă și distribuie comenzi între firme de curierat într-o singură fereastră, conform condițiilor indicate. Datorită lor, un magazin online poate începe cu ușurință să funcționeze pentru aproape toată țara.
puncte de colectare
Vânzarea produselor la punctele de emisiune vă permite să economisiți la livrare atât către vânzător, cât și către cumpărător. Este cea mai ieftină soluție de logistică de ultimul kilometru. Cu toate acestea, nu este întotdeauna convenabil pentru clienții afectați de viteza de livrare a comercianților online. In plus, procentul comenzilor nerambursate pentru colectare automata este mai mare decat pentru livrarea prin curier.
Punctele de colectare pot fi propriile dvs. (în biroul magazinului online), ale altcuiva (în zonele de pre-checkout ale lanțurilor de retail) și automatizate (oficiile poștale).
Astăzi, vânzătorii online încearcă să conecteze toate cele patru canale de livrare: curier, poștă, oficiu poștal și puncte de colectare.
